Verifique nossa Política de Entrega de Produtos
Nós da ObraGlass, utilizamos serviços que garantem a entrega segura de seus produtos, como correios, transportadoras e motoboy próprio.
As opções e valores de frete disponíveis dependem do produto escolhido (peso e medida), sua quantidade e o endereço de entrega cadastrado. É possível calcular o frete na página do produto e no carrinho de compras.
O tempo de entrega de sua compra é calculado automaticamente pelo sistema e varia de acordo com o endereço de entrega, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade de estoque do produto, por isso, confira sempre o status do seu pedido. Lembre-se que o prazo para a sua entrega começará a contar após a confirmação do pagamento.
É importante a conferência dos dados de entrega antes da finalização da compra para futuros inconvenientes. O recebimento do produto poderá ser feito por qualquer responsável no endereço indicado.
As entregas serão feitas em horário comercial (Segunda a Sexta, das 8h às 18h), caso aja dificuldade de entrega na 1º tentativa (destinatário ausente, dificuldade na localização do endereço e etc…), será realizada mais uma tentativa, com um intervalo de 2 dias úteis. Caso a entrega não seja concretizada, o produto voltará para o estoque da ObraGlass e você será notificado por e-mail.
As mercadorias para entrega são embaladas manualmente pela equipe ObraGlass, com o máximo de cuidado e alto padrão para prevenir possíveis quebras ou má alocação do produto.
Caso opte em retirar a mercadoria em nossa loja, o produto estará disponível em 1 dia útil, após a confirmação de pagamento. Após esse prazo, o cliente terá 10 dias úteis para retirar a mercadoria, após, entraremos em contato por e-mail para solicitar sua retirada, caso não ocorra em 10 dias úteis, a compra será cancelada e seu valor estornado.
A ObraGlass não se responsabiliza pela montagem e/ou instalação dos produtos adquiridos em nosso site e nem por danos causados ao produto pela má instalação do mesmo. Recomendamos que seja realizado por um profissional da área.
